Politica de reembolso

¡Bienvenido a vacuum-presses.com!

Queremos que esté completamente satisfecho con su compra. Si por alguna razón no está satisfecho, puede devolver los artículos dentro de los 14 días siguientes a la recepción. Por favor, lea nuestra Política de Devoluciones a continuación para más detalles.

Elegibilidad para Devoluciones

Para ser elegible para una devolución, se deben cumplir las siguientes condiciones:

• El artículo debe estar sin usar, en su condición original y en su embalaje original.
• La devolución debe iniciarse dentro de los 14 días siguientes a la fecha de entrega.
• Debe proporcionarse un comprobante de compra, como un recibo o confirmación de pedido.

Artículos No Retornables

Los siguientes artículos no pueden ser devueltos:

• Artículos personalizados o hechos a medida
• Artículos en oferta o liquidación

Proceso de Devolución

Para iniciar una devolución, siga estos pasos:

• Contacte a nuestro equipo de servicio al cliente en return@vacuum-presses.com para solicitar una autorización de devolución.
• Una vez aprobada su devolución, le proporcionaremos una dirección de envío de devolución e instrucciones.
• Empaque el artículo de manera segura e incluya todos los embalajes y materiales originales. Envíe el artículo utilizando un método de envío rastreable.
• Una vez que recibamos e inspeccionemos el artículo devuelto, le notificaremos la aprobación o rechazo de su devolución.

Reembolsos

Si su devolución es aprobada, procesaremos un reembolso a su método de pago original dentro de los 5 días hábiles. Tenga en cuenta que puede tomar tiempo adicional para que su banco o compañía de tarjeta de crédito publique el reembolso en su cuenta.

Costos de Envío de Devolución

Usted será responsable de pagar los costos de envío de la devolución, a menos que la devolución se deba a un error nuestro (por ejemplo, recibió un artículo incorrecto o defectuoso). En tales casos, proporcionaremos una etiqueta de envío de devolución prepagada.

Artículos Dañados o Defectuosos

Si recibe un artículo dañado o defectuoso, por favor contáctenos de inmediato. Arreglaremos un reemplazo o reembolso sin costo adicional para usted.

Devoluciones Internacionales

Para devoluciones internacionales, por favor contacte a nuestro equipo de servicio al cliente para instrucciones específicas. Los clientes internacionales son responsables de los costos de envío de devolución, aranceles e impuestos.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Devoluciones, por favor contáctenos en: return@vacuum-presses.com

¡Gracias por comprar en vacuum-presses.com!

Este documento fue actualizado por última vez el 1 de julio de 2024