Términos y condiciones

Vendedor: Brevita SIA · N.º de registro 40203225551 · NIF-IVA LV40203225551 · Actualizado: 9 de noviembre de 2026

1. Quiénes somos

La tienda en línea vacuum-presses.com (el «sitio web») es gestionada por Brevita SIA («Brevita», «nosotros»).

• Número de registro: 40203225551
• NIF-IVA: LV40203225551
• Domicilio social: Latgales iela 260/6-35, Riga, Letonia
• Dirección del almacén y de devoluciones: Latgales iela 258, Riga, LV-1063, Letonia
• Correo electrónico: info@vacuum-presses.com
• Teléfono: +371 26130637

Nuestro horario de atención figura en la página de Contacto.

2. Ámbito de aplicación

Estas condiciones se aplican a todos los pedidos realizados en el sitio web y al uso del sitio web.

• Consumidor es una persona física que compra con fines ajenos a su actividad comercial, empresarial o profesional.
• Cliente empresarial es una empresa o un trabajador autónomo que compra para su negocio.

Algunas normas se aplican solo a consumidores o solo a clientes empresariales; se indica en cada caso. Nada de lo dispuesto en estas condiciones limita los derechos que los consumidores tienen en virtud de las normas imperativas de la Unión Europea, de Letonia o de su país de residencia.

El contrato puede celebrarse en inglés, alemán, español, letón, polaco o ruso. Si las versiones difieren, se le aplica la versión del idioma en que realizó el pedido.

3. Cuentas

Para realizar un pedido necesita una cuenta de cliente. Para crearla debe tener al menos 18 años.

• Facilite datos exactos y completos y manténgalos actualizados.
• Mantenga su contraseña en secreto. Avísenos de inmediato si cree que otra persona ha usado su cuenta.
• Los clientes empresariales que se registran con un NIF-IVA confirman que compran para su empresa.

Podemos suspender o cerrar una cuenta que se use para fraude, contenga datos falsos o incumpla estas condiciones. Le indicaremos el motivo, salvo que la ley lo impida.

4. Precios y pedidos

Precios. Todos los precios están en euros (EUR). CONSUMIDOR Los precios para consumidores incluyen el IVA letón del 21 %. EMPRESA Los clientes empresariales de otros países de la UE con un NIF-IVA válido reciben facturas sin IVA por inversión del sujeto pasivo. Los gastos de envío se muestran al finalizar la compra, antes de pagar.

Cómo se celebra el contrato.

1. Usted realiza un pedido. Esta es su oferta de compra.
2. Le enviamos un correo automático confirmando que lo hemos recibido. Esto todavía no es una aceptación.
3. Revisamos el pedido y le enviamos una confirmación del pedido o una factura proforma. El contrato se celebra cuando usted la recibe.

Aceptamos pedidos las 24 horas y los tramitamos en días hábiles. Podemos rechazar un pedido, por ejemplo, si el producto no está disponible, si hay un error de precio evidente o si sospechamos un fraude. Si ya ha pagado, le reembolsamos el importe íntegro en un plazo de 14 días.

Errores en el sitio web. Si un producto tiene un precio o una descripción claramente erróneos, nos pondremos en contacto con usted antes del envío. Podrá confirmar el pedido al precio correcto o cancelarlo sin coste.

5. Pago

Ofrecemos dos formas de pago. Encontrará los detalles en la página Métodos de pago.

Transferencia bancaria (pago por adelantado). Le enviamos por correo una factura proforma con nuestros datos bancarios. Pague en un plazo de 3 días hábiles e indique el número de la proforma en el concepto de la transferencia. Enviamos el pedido cuando el pago llega a nuestra cuenta. Si no recibimos el pago a tiempo, podemos cancelar el pedido y se lo comunicaremos por correo. Las comisiones de su banco por la transferencia corren por su cuenta.

Pago en línea. Paga al finalizar la compra a través de PayPal con tarjeta de débito o crédito, Apple Pay, Google Pay o una cuenta de PayPal. Los métodos disponibles dependen de su país y dispositivo. El pago se confirma de inmediato.

Comisiones de pago. No cobramos comisión por transferencia bancaria. Por el pago en línea no cobramos comisión si su dirección de facturación está en la UE, el EEE (países de la UE, Noruega, Islandia y Liechtenstein) o el Reino Unido. Para direcciones de facturación en otros países, el pago en línea tiene una comisión del 3,9 % del importe del pedido, que cubre lo que PayPal nos cobra por los pagos internacionales. La comisión se muestra al finalizar la compra, antes de pagar. Su banco o el emisor de su tarjeta pueden cobrarle por transferencias internacionales o cambio de divisa.

Controles de seguridad. En pedidos con un riesgo elevado de fraude podemos pedir un documento de identidad antes del envío. Nunca le pediremos los datos de su tarjeta por correo electrónico o por teléfono.

Facturas. Tras el envío le enviamos la factura definitiva por correo. Los clientes empresariales reciben las facturas a nombre de la empresa.

6. Entrega

Enviamos desde Riga (Letonia) con DPD, DHL y FedEx. Los costes y las opciones para su dirección se muestran al finalizar la compra; más información en la página Entrega.

• Envío: normalmente en 3–5 días hábiles tras el pago. Los productos a medida pueden tardar más; el plazo figura en la confirmación del pedido o en la factura proforma.
• Transporte: normalmente 2–16 días, según el país, el tamaño y el peso. Si no podemos entregar en un plazo de 30 días desde la celebración del contrato, los consumidores pueden cancelarlo y recibir el reembolso íntegro.
• Aduanas: en entregas fuera de la UE, los aranceles e impuestos de importación corren a cargo del destinatario, salvo acuerdo en contrario.

Condiciones de entrega y riesgo. Salvo acuerdo en contrario, entregamos DAP (Delivered at Place, Incoterms® 2020) en la dirección que indique al finalizar la compra. El riesgo de pérdida o daño se le transmite cuando los bienes se entregan en esa dirección. EMPRESA Con los clientes empresariales pueden acordarse otras condiciones de entrega, por ejemplo EXW (Ex Works, nuestro almacén en Riga): usted recoge la mercancía o envía a su propio transportista, y el riesgo se transmite cuando ponemos la mercancía a su disposición. En ese caso se aplican las condiciones acordadas en la factura proforma o en la confirmación del pedido.

Paquetes dañados. Revise el paquete en la entrega. Si está dañado, déjelo constar ante el mensajero si es posible y envíenos fotos en un plazo de 7 días. Esto nos ayuda a reclamar al transportista. No limita los derechos legales del consumidor.

7. Derecho de desistimiento CONSUMIDOR

Como consumidor en la UE, puede desistir del contrato en un plazo de 14 días desde la recepción de los bienes, sin indicar el motivo.

1. Comuníquenoslo antes de que terminen los 14 días: por correo a return@vacuum-presses.com o con el formulario de desistimiento de la página Política de reembolso.
2. Devuelva los bienes en un plazo de 14 días desde su comunicación a Latgales iela 258, Riga, LV-1063, Letonia. El coste de la devolución corre por su cuenta.
3. Le reembolsamos el precio y el coste de envío estándar en un plazo de 14 días desde su comunicación, por el mismo medio de pago. Podemos retener el reembolso hasta recibir los bienes o una prueba de que los ha enviado.

Usted responde de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para comprobarlos, por ejemplo cortar o usar una membrana.

No existe derecho de desistimiento para bienes confeccionados según sus especificaciones o claramente personalizados, como bolsas de vacío, membranas y marcos fabricados o cortados a la medida que usted pidió.

EMPRESA Los clientes empresariales no tienen derecho legal de desistimiento. Las devoluciones de clientes empresariales requieren nuestro acuerdo previo por escrito.

8. Garantía y reclamaciones

CONSUMIDOR Dispone de la garantía legal de conformidad: respondemos de cualquier defecto que exista en el momento de la entrega y se manifieste en un plazo de 2 años. Puede pedir la reparación o la sustitución del producto. Si no es posible o no se hace en un plazo razonable, puede pedir una rebaja del precio o el reembolso. Este derecho cubre también los productos a medida. El desgaste normal no es un defecto (véase la tabla siguiente).

EMPRESA

• Equipos (prensas, bombas, marcos, válvulas, manómetros y similares): garantizamos frente a defectos de fabricación durante 12 meses desde la entrega.
• Consumibles (membranas, bolsas de vacío, juntas, filtros, paletas de bomba, mangueras y piezas de desgaste similares): solo respondemos de defectos de fabricación comunicados en los 30 días siguientes al primer uso y, como máximo, 12 meses después de la entrega.

¿Defecto o desgaste?

Cómo reclamar. Escriba a info@vacuum-presses.com con el número de pedido, una descripción del problema, fotos del daño y las condiciones de trabajo (temperatura, cola utilizada, número aproximado de ciclos). Respondemos en un plazo de 15 días. Si le pedimos que devuelva un producto defectuoso, pagamos el coste de la devolución.

9. Responsabilidad y uso del sitio web

Responsabilidad. Respondemos plenamente por muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia, por dolo y culpa grave, y conforme a la normativa imperativa de consumo y de responsabilidad por productos. EMPRESA En los demás casos, frente a clientes empresariales nuestra responsabilidad se limita al importe del pedido y no respondemos de daños indirectos como el lucro cesante o la parada de producción.

Información de producto. Los datos técnicos y las notas de compatibilidad se facilitan de buena fe. Los clientes empresariales deben comprobar antes del uso que el producto es adecuado para su prensa y su proceso; le ayudamos con gusto.

Uso del sitio web. No está permitido:

• copiar o extraer contenido o datos del sitio web de forma masiva y automatizada sin nuestro consentimiento por escrito;
• interferir en el funcionamiento del sitio web o someterlo a una carga excesiva;
• intentar acceder a datos o cuentas de otros usuarios.

Derechos de autor. Los textos, fotos, dibujos y logotipos del sitio web pertenecen a Brevita SIA o a sus licenciantes. No puede reutilizarlos sin nuestro consentimiento por escrito. Las demás marcas pertenecen a sus titulares; los nombres de fabricantes de prensas se usan solo para indicar la compatibilidad.

Enlaces a otros sitios web. No somos responsables del contenido de los sitios web a los que enlazamos.

10. Datos, ley y litigios

Datos personales. Tratamos sus datos según lo descrito en nuestra Política de privacidad.

Ley aplicable. Estas condiciones se rigen por la legislación de Letonia. CONSUMIDOR Si es usted un consumidor que reside en otro país, conserva la protección de las normas imperativas de ese país.

Litigios. Contacte primero con nosotros; la mayoría de las cuestiones se resuelven por correo. CONSUMIDOR Los consumidores también pueden dirigirse al Centro de Protección de los Derechos del Consumidor de Letonia (PTAC, www.ptac.gov.lv) o presentar una demanda ante los tribunales de su país de residencia. EMPRESA Los litigios con clientes empresariales se resuelven ante los tribunales de Riga (Letonia).

Cambios. Podemos actualizar estas condiciones. A cada pedido se le aplica la versión vigente en el momento en que se realizó.

Contacto. Preguntas sobre estas condiciones: info@vacuum-presses.com, +371 26130637, +371 26430493.

Última actualización: 9 de noviembre de 2026