Política de privacidad

Responsable: Brevita SIA · N.º de registro 40203225551 · NIF-IVA LV40203225551 · Actualizado: 10 de noviembre de 2026

1. Quiénes somos

La tienda en línea vacuum-presses.com pertenece a Brevita SIA, número de registro 40203225551, domicilio social Latgales iela 260/6-35, Riga, Letonia («nosotros»). Somos el responsable del tratamiento de sus datos personales.

Consultas sobre sus datos: policy@vacuum-presses.com. Otras consultas: info@vacuum-presses.com, +371 26130637.

2. Qué recogemos y para qué

• Cuando realiza un pedido: nombre, empresa, NIF-IVA, dirección de facturación y de entrega, teléfono y correo electrónico, para tramitar, embalar y entregar su pedido y enviar las facturas (ejecución de un contrato, art. 6.1.b RGPD). Conservamos las facturas y los registros de pago para cumplir las normas contables y fiscales (obligación legal, art. 6.1.c).
• Cuando paga por transferencia: el nombre y la cuenta del pagador, para asignar su pago a la factura proforma (contrato).
• Cuando crea una cuenta: sus datos y una contraseña cifrada, para que pueda iniciar sesión (contrato).
• Cuando navega: dirección IP, navegador, páginas visitadas y hora de la visita en los registros del servidor, para mantener el sitio seguro y detectar errores (interés legítimo, art. 6.1.f).
• Cuando nos contacta: sus mensajes por correo electrónico, chat o teléfono y sus solicitudes de devolución, para responderle y gestionar devoluciones y reclamaciones (contrato o interés legítimo).
• Boletín: su dirección de correo electrónico, para enviarle nuestro boletín (su consentimiento, art. 6.1.a).

Necesitamos los datos del pedido para celebrar y ejecutar el contrato; sin ellos no podemos entregar su pedido. No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles.

3. Cuánto tiempo los conservamos

• Datos de clientes y pedidos: 5 años desde su último pedido.
• Facturas y registros de pago: el tiempo que exige la ley contable letona, actualmente 5 años.
• Datos de la cuenta: hasta que elimine su cuenta.
• Registros del servidor: 30 días.
• Mensajes y solicitudes de devolución: 3 años después de cerrar el asunto. Historial del chat: hasta 12 meses.
• Boletín: hasta que se dé de baja.

Cuando termina el plazo, eliminamos los datos o los anonimizamos.

4. Con quién los compartimos

• Transportistas (DPD, DHL, FedEx): nombre, dirección, teléfono y correo electrónico para la entrega y el seguimiento; para envíos fuera de la UE, también los datos que exige la aduana.
• PayPal: procesa los pagos en línea con tarjeta, Apple Pay, Google Pay y PayPal según su propia política de privacidad. Nunca vemos ni guardamos el número de su tarjeta.
• Nuestro banco: recibe las transferencias.
• Proveedor de alojamiento: aloja nuestro sitio web, la base de datos de pedidos y los correos en servidores en Finlandia, en la UE. Enviamos los correos desde nuestro propio servidor de correo.
• OnWebChat: gestiona el chat en vivo de nuestro sitio web y guarda los mensajes del chat.
• Nuestro contable y las autoridades, como la administración tributaria, cuando la ley lo exige.

Nunca vendemos ni alquilamos sus datos personales.

5. Transferencias fuera de la UE

Algunos socios, como PayPal y FedEx, pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Solo lo hacen con las garantías del RGPD, como una decisión de adecuación de la Comisión Europea o las cláusulas contractuales tipo de la UE.

6. Cookies

Solo usamos las cookies que necesitan la tienda y el chat para funcionar: OCSESSID (cesta e inicio de sesión, hasta cerrar el navegador), language y currency (30 días), cc_cookie (su elección en el aviso de cookies, 6 meses) y las cookies de OnWebChat que empiezan por onwbcht (hasta 1 año). No usamos cookies analíticas ni publicitarias. Al pagar, PayPal usa sus propias cookies para procesar el pago y prevenir el fraude. Puede borrar las cookies en la configuración de su navegador en cualquier momento.

7. Boletín

Solo enviamos el boletín si se suscribe y marca la casilla de consentimiento. Puede darse de baja en cualquier momento con el enlace de cada boletín o escribiéndonos. Los correos sobre sus pedidos no son boletines y seguirá recibiéndolos.

8. Sus derechos

Según el RGPD, usted tiene derecho a:

• acceder a sus datos y obtener una copia;
• que se corrijan los datos incorrectos;
• que se eliminen sus datos, salvo que la ley nos obligue a conservarlos;
• limitar el uso de sus datos u oponerse a él, también cuando nos basamos en el interés legítimo;
• recibir sus datos en un formato de archivo común (portabilidad);
• retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte al tratamiento anterior.

Para ejercer sus derechos, escriba a policy@vacuum-presses.com. Es gratis. Respondemos en el plazo de un mes; en solicitudes complejas el plazo puede ampliarse dos meses más y le explicaremos el motivo. Podemos pedirle que confirme su identidad. También puede presentar una reclamación ante la Inspección Estatal de Datos de Letonia (www.dvi.gov.lv) o la autoridad de protección de datos de su país.

9. Seguridad y violaciones de datos

Nuestro sitio web usa una conexión cifrada (HTTPS), las contraseñas se guardan cifradas y solo accede a los datos el personal que los necesita. Si se produce una violación de datos, la notificamos a la Inspección Estatal de Datos en un plazo de 72 horas cuando es obligatorio y le avisamos directamente si es probable que suponga un alto riesgo para usted.

10. Cambios

Podemos actualizar esta política. La fecha de arriba indica la versión vigente. Si hacemos cambios importantes, los anunciaremos en el sitio web o por correo electrónico.

Última actualización: 10 de noviembre de 2026