Политика конфиденциальности

Контролёр данных: Brevita SIA · Рег. № 40203225551 · № плательщика НДС LV40203225551 · Обновлено: 10 ноября 2026 г.

1. Кто мы

Интернет-магазин vacuum-presses.com принадлежит компании Brevita SIA, регистрационный номер 40203225551, юридический адрес Latgales iela 260/6-35, Riga, Латвия («мы»). Мы являемся контролёром ваших персональных данных.

Вопросы о ваших данных: policy@vacuum-presses.com. Другие вопросы: info@vacuum-presses.com, +371 26130637.

2. Что мы собираем и зачем

• Когда вы заказываете: имя, компания, номер НДС, адрес для счёта и доставки, телефон и эл. почта, чтобы принять, упаковать и доставить заказ и отправить счета (исполнение договора, ст. 6(1)(b) GDPR). Счета и платёжные документы мы храним, чтобы выполнять требования бухгалтерского и налогового учёта (требование закона, ст. 6(1)(c)).
• Когда вы платите переводом: имя и счёт плательщика, чтобы сопоставить платёж с проформой (договор).
• Когда вы создаёте учётную запись: ваши данные и пароль в зашифрованном виде, чтобы вы могли входить (договор).
• Когда вы смотрите сайт: IP-адрес, браузер, просмотренные страницы и время визита в журналах сервера — для безопасности сайта и поиска ошибок (законный интерес, ст. 6(1)(f)).
• Когда вы пишете нам: ваши сообщения по почте, в чате или по телефону и заявки на возврат, чтобы ответить вам и рассмотреть возвраты и претензии (договор или законный интерес).
• Рассылка: ваш адрес эл. почты, чтобы присылать рассылку (ваше согласие, ст. 6(1)(a)).

Данные заказа нужны нам, чтобы заключить и исполнить договор; без них мы не сможем доставить заказ. Мы не принимаем автоматизированных решений и не занимаемся профилированием.

3. Сколько мы храним данные

• Данные клиентов и заказов: 5 лет после последнего заказа.
• Счета и платёжные документы: столько, сколько требует закон Латвии о бухгалтерском учёте, сейчас 5 лет.
• Данные учётной записи: пока вы её не удалите.
• Журналы сервера: 30 дней.
• Сообщения и заявки на возврат: 3 года после закрытия вопроса. История чата: до 12 месяцев.
• Рассылка: пока вы не отпишетесь.

По истечении срока мы удаляем данные или обезличиваем их.

4. Кому мы передаём данные

• Перевозчикам (DPD, DHL, FedEx): имя, адрес, телефон и почта для доставки и отслеживания; для доставки за пределы ЕС также данные для таможни.
• PayPal: обрабатывает онлайн-платежи картой, Apple Pay, Google Pay и PayPal по своей политике конфиденциальности. Номер вашей карты мы никогда не видим и не храним.
• Нашему банку: принимает переводы.
• Хостинг-провайдеру: хранит наш сайт, базу заказов и почту на серверах в Финляндии, в ЕС. Письма мы отправляем со своего почтового сервера.
• OnWebChat: обеспечивает онлайн-чат на сайте и хранит сообщения чата.
• Нашему бухгалтеру и госорганам, например налоговой службе, когда этого требует закон.

Мы никогда не продаём и не сдаём ваши персональные данные.

5. Передача данных за пределы ЕС

Некоторые партнёры, например PayPal и FedEx, могут обрабатывать данные за пределами Европейской экономической зоны. Они делают это только с гарантиями, предусмотренными GDPR, такими как решение Европейской комиссии о достаточности защиты или стандартные договорные условия ЕС.

6. Cookie

Мы используем только cookie, необходимые для работы магазина и онлайн-чата: OCSESSID (корзина и вход, до закрытия браузера), language и currency (30 дней), cc_cookie (ваш выбор в баннере cookie, 6 месяцев) и cookie OnWebChat, названия которых начинаются с onwbcht (до 1 года). Аналитических и рекламных cookie мы не используем. При оплате PayPal ставит свои cookie, чтобы провести платёж и защититься от мошенничества. Cookie можно удалить в настройках браузера в любой момент.

7. Рассылка

Мы присылаем рассылку, только если вы подписались и отметили согласие. Отписаться можно в любой момент по ссылке в каждом письме рассылки или написав нам. Письма о ваших заказах не являются рассылкой, и вы продолжите их получать.

8. Ваши права

По GDPR вы имеете право:

• получить доступ к своим данным и их копию;
• исправить неверные данные;
• удалить свои данные, если закон не обязывает нас их хранить;
• ограничить использование данных или возразить против него, в том числе когда мы опираемся на законный интерес;
• получить свои данные в распространённом формате файла (переносимость данных);
• в любой момент отозвать согласие, что не влияет на обработку до отзыва.

Чтобы воспользоваться правами, напишите на policy@vacuum-presses.com. Это бесплатно. Мы отвечаем в течение месяца; для сложных запросов срок может быть продлён ещё на два месяца, и мы объясним причину. Мы можем попросить подтвердить вашу личность. Вы также можете подать жалобу в Государственную инспекцию данных Латвии (www.dvi.gov.lv) или в орган по защите данных своей страны.

9. Безопасность и утечки данных

Наш сайт использует зашифрованное соединение (HTTPS), пароли хранятся в зашифрованном виде, доступ к данным есть только у сотрудников, которым они нужны. При утечке данных мы, если это требуется, сообщаем о ней в Государственную инспекцию данных в течение 72 часов, а вам — напрямую, если она может создать для вас высокий риск.

10. Изменения

Мы можем обновлять эту политику. Дата вверху указывает действующую версию. О существенных изменениях мы сообщим на сайте или по эл. почте.

Последнее обновление: 10 ноября 2026 г.