Условия доставки

Мы отправляем наши товары со склада в Латвии службами DPD и FedEx. Найдите страну назначения в списках ниже, чтобы узнать зону и время доставки. Стоимость доставки зависит от страны назначения, веса, размера посылки и выбранного тарифа. Доступные способы доставки и её полная стоимость отображаются при оформлении заказа до оплаты.

Страны и зоны доставки

Доставка по всей Европе службой DPD
DPD Classic

Ориентировочные сроки доставки указаны в рабочих днях с даты отправки.

DPD Classic

Зоны доставки DPD Classic:

Зона 1: Эстония, Литва. Зона 2: Польша. Зона 3: Австрия, Бельгия, Чехия, Дания, Финляндия, Германия, Люксембург, Нидерланды, Словакия, Швеция. Зона 4: Хорватия, Франция, Венгрия, Словения. Зона 5: Болгария, Греция, Ирландия, Италия, Португалия, Румыния, Испания.

  • Латвия: 1 рабочий день.
  • Литва: 1–2 рабочих дня.
  • Эстония: 1–3 рабочих дня.
  • Польша, Финляндия: 2–4 рабочих дня.
  • Швеция: 2–5 рабочих дней.
  • Австрия, Бельгия, Люксембург, Нидерланды, Венгрия: 3–4 рабочих дня.
  • Чехия, Словакия, Германия: 3–5 рабочих дней.
  • Словения: 3–6 рабочих дней.
  • Дания: 4–5 рабочих дней.
  • Франция, Румыния: 4–7 рабочих дней.
  • Италия: 4–8 рабочих дней.
  • Болгария, Ирландия: 5–6 рабочих дней.
  • Португалия: 5–7 рабочих дней.
  • Хорватия, Испания: 5–8 рабочих дней.
  • Греция: 6–8 рабочих дней.

Фактические сроки доставки могут отличаться в зависимости от точного адреса назначения и даты отправки.

Доставка FedEx по всей Европе
FedEx Regional Economy

Ориентировочные сроки доставки в столицы указаны в рабочих днях с даты отправки.

FedEx Regional Economy

Эстония, Литва: 1 рабочий день. Финляндия, Польша: 2 рабочих дня. Австрия, Бельгия, Чехия, Дания, Франция, Германия, Венгрия, Люксембург, Нидерланды, Норвегия, Словакия, Швеция: 3 рабочих дня. Хорватия, Италия, Румыния, Словения: 4 рабочих дня. Болгария, Ирландия, Португалия, Испания, Швейцария, Великобритания: 5 рабочих дней. Сербия: 6 рабочих дней. Греция: 7 рабочих дней. Турция: 8 рабочих дней.

FedEx International Economy

Исландия: 5 рабочих дней. Мальта: 6 рабочих дней. Босния и Герцеговина, Гибралтар, Молдова, Черногория, Северная Македония: 7 рабочих дней. Албания: 8 рабочих дней.

FedEx Regional Economy Freight

Эстония, Финляндия, Литва, Польша: 2 рабочих дня. Австрия, Чехия, Дания, Германия, Венгрия, Норвегия, Словакия, Швеция: 3 рабочих дня. Бельгия, Хорватия, Франция, Люксембург, Нидерланды, Румыния, Словения: 4 рабочих дня. Болгария, Италия: 5 рабочих дней. Ирландия, Португалия, Испания, Швейцария, Великобритания: 6 рабочих дней. Греция: 8 рабочих дней. Сербия, Турция: 9 рабочих дней.

FedEx International Priority

Австрия, Бельгия, Болгария, Хорватия, Чехия, Дания, Эстония, Финляндия, Франция, Германия, Греция, Венгрия, Ирландия, Италия, Лихтенштейн, Литва, Люксембург, Мальта, Монако, Нидерланды, Норвегия, Польша, Португалия, Румыния, Сан-Марино, Словакия, Словения, Швеция, Швейцария, Великобритания, Ватикан: 1 рабочий день. Кипр, Гибралтар, Исландия, Сербия, Испания, Турция: 2 рабочих дня. Албания, Босния и Герцеговина, Северная Македония: 3 рабочих дня. Молдова, Черногория: 4 рабочих дня.

Фактические сроки доставки могут отличаться в зависимости от точного адреса назначения, даты отправки и прохождения таможенного оформления.

FedEx

Северная и Центральная Америка, Карибский регион

Ангилья, Антигуа и Барбуда, Аруба, Багамы, Барбадос, Белиз, Бермуды, Бонайре, Синт-Эстатиус и Саба, Британские Виргинские острова, Канада, Каймановы острова, Коста-Рика, Кюрасао, Доминика, Доминиканская Республика, Сальвадор, Гренада, Гваделупа, Гватемала, Гаити, Гондурас, Ямайка, Мартиника, Мексика, Монтсеррат, Никарагуа, Панама, Пуэрто-Рико, Сент-Китс и Невис, Сент-Люсия, Сен-Мартен, Сент-Винсент и Гренадины, Синт-Мартен, Тринидад и Тобаго, острова Теркс и Кайкос, США, Американские Виргинские острова.

  • International Priority: 1–4 рабочих дня.
  • International Economy: 6–7 рабочих дней.
  • FedEx International Economy Freight: 5–11 рабочих дней.

Южная Америка

Аргентина, Боливия, Бразилия, Чили, Колумбия, Эквадор, Французская Гвиана, Гайана, Парагвай, Перу, Суринам, Уругвай.

  • International Priority: 5–6 рабочих дней.
  • International Economy: 8–9 рабочих дней.
  • FedEx International Economy Freight: 11–12 рабочих дней.

Ближний Восток

Бахрейн, Ирак, Израиль, Иордания, Кувейт, Ливан, Оман, Палестинские территории, Катар, Саудовская Аравия, Объединённые Арабские Эмираты.

  • International Priority: около 3 рабочих дней.
  • International Economy: около 5 рабочих дней.
  • FedEx International Economy Freight: 5–7 рабочих дней.

Азия и Кавказ

Армения, Азербайджан, Бангладеш, Бутан, Бруней, Камбоджа, Китай, Грузия, Гонконг (САР), Индия, Индонезия, Япония, Казахстан, Кыргызстан, Лаос, Макао (САР), Малайзия, Мальдивы, Непал, Пакистан, Филиппины, Сингапур, Южная Корея, Шри-Ланка, Тайвань, Таиланд, Тимор-Лешти, Узбекистан, Вьетнам.

  • International Priority: 2–5 рабочих дней.
  • International Economy: 5–12 рабочих дней.
  • FedEx International Economy Freight: 5–13 рабочих дней.

Африка

Алжир, Ангола, Бенин, Ботсвана, Буркина-Фасо, Бурунди, Кабо-Верде, Камерун, Чад, Демократическая Республика Конго, Джибути, Египет, Эритрея, Эсватини, Эфиопия, Габон, Гамбия, Гана, Гвинея, Кот-д’Ивуар, Кения, Лесото, Либерия, Ливия, Мадагаскар, Малави, Мали, Мавритания, Маврикий, Марокко, Мозамбик, Намибия, Нигер, Нигерия, Республика Конго, Реюньон, Руанда, Сенегал, Сейшельские Острова, Южно-Африканская Республика, Танзания, Того, Тунис, Уганда, Замбия, Зимбабве.

  • International Priority: 5–6 рабочих дней.
  • International Economy: 5–8 рабочих дней.
  • FedEx International Economy Freight: 8–10 рабочих дней.

Океания

Австралия, Острова Кука, Фиджи, Французская Полинезия, Гуам, Маршалловы Острова, Микронезия, Новая Каледония, Новая Зеландия, Палау, Папуа — Новая Гвинея, Сайпан, Самоа, Тонга, Вануату, Уоллис и Футуна.

  • International Priority: 3–4 рабочих дня.
  • International Economy: 6–7 рабочих дней.
  • FedEx International Economy Freight: 7–8 рабочих дней.

Ориентировочные сроки доставки рассчитаны для отдельных маршрутов из Риги и могут не применяться ко всем перечисленным странам и территориям. Сроки International Economy для стран Америки включают один дополнительный рабочий день. Доступность услуг и сроки доставки необходимо уточнять по почтовому индексу получателя. Таможенное оформление и доставка в удалённые регионы могут увеличить срок перевозки.

Зоны доставки FedEx для отправлений по Европе

Зона R: Эстония, Литва.

Зона S: Финляндия, Польша.

Зона T: Австрия, Бельгия, Чехия, Дания, Франция, Германия, Люксембург, Монако, Нидерланды, Словакия, Швеция.

Зона U: Андорра, Болгария, Хорватия, Гибралтар, Греция, Венгрия, Ирландия, Италия, Португалия, Румыния, Сан-Марино, Словения, Испания, Ватикан.

Зона V: Албания, Босния и Герцеговина, Кипр, Исландия, Мальта, Молдова, Черногория, Северная Македония.

Зона W: Лихтенштейн, Норвегия, Швейцария.

Зона X: Великобритания.

Сербия и Турция: зона V для FedEx International Priority и FedEx International Priority Freight. Зона W для FedEx Regional Economy и FedEx Regional Economy Freight.

Зоны доставки FedEx для международных отправлений

Зона A: Канада.

Зона B: Камбоджа, Индонезия, Лаос, Макао (САР), Малайзия, Филиппины, Южная Корея, Тайвань, Таиланд, Тимор-Лешти, Вьетнам.

Зона C: Алжир, Армения, Азербайджан, Бахрейн, Бангладеш, Бутан, Бруней, Египет, Грузия, Индия, Израиль, Иордания, Кувейт, Ливан, Ливия, Марокко, Непал, Оман, Пакистан, Палестинские территории, Катар, Саудовская Аравия, Шри-Ланка, Тунис, Объединённые Арабские Эмираты.

Зона D: Ангилья, Антигуа и Барбуда, Аргентина, Аруба, Багамы, Барбадос, Белиз, Бермуды, Боливия, Бразилия, Британские Виргинские острова, Каймановы острова, Чили, Колумбия, Коста-Рика, Доминика, Доминиканская Республика, Эквадор, Сальвадор, Французская Гвиана, Гренада, Гваделупа, Гватемала, Гайана, Гаити, Гондурас, Ямайка, Мартиника, Мексика, Монтсеррат, Никарагуа, Панама, Парагвай, Перу, Пуэрто-Рико, Сент-Китс и Невис, Сент-Люсия, Сент-Винсент и Гренадины, Южно-Африканская Республика, Суринам, Тринидад и Тобаго, острова Теркс и Кайкос, Американские Виргинские острова, Уругвай.

Зона E: Ангола, Бенин, Бонайре, Синт-Эстатиус и Саба, Ботсвана, Буркина-Фасо, Бурунди, Кабо-Верде, Камерун, Чад, Острова Кука, Кюрасао, Демократическая Республика Конго, Джибути, Эритрея, Эсватини, Эфиопия, Фарерские острова, Фиджи, Французская Полинезия, Габон, Гамбия, Гана, Гренландия, Гуам, Гвинея, Ирак, Кот-д’Ивуар, Казахстан, Кения, Кыргызстан, Лесото, Либерия, Мадагаскар, Малави, Мальдивы, Мали, Маршалловы Острова, Мавритания, Маврикий, Микронезия, Мозамбик, Намибия, Новая Каледония, Нигер, Нигерия, Палау, Папуа — Новая Гвинея, Республика Конго, Реюньон, Руанда, Сайпан, Сен-Мартен, Самоа, Сенегал, Сейшельские Острова, Синт-Мартен, Танзания, Того, Тонга, Уганда, Узбекистан, Вануату, Уоллис и Футуна, Замбия, Зимбабве.

Зона F: Китай, Гонконг (САР).

Зона G: Австралия, Новая Зеландия.

Зона H: США.

Зона I: Япония, Сингапур.

Ограничения на доставку

В настоящее время мы не осуществляем доставку в Россию, Беларусь и Украину.

Отслеживание заказа

После отправки заказа вы получите электронное письмо с подтверждением и информацией для отслеживания. С её помощью вы сможете проверить статус отправления на сайте перевозчика.

Проблемы с доставкой

Если возникли проблемы с доставкой, как можно скорее свяжитесь с нашей службой поддержки. Мы обратимся к перевозчику, чтобы выяснить обстоятельства и решить проблему.

Повреждённые или потерянные отправления

Если отправление было потеряно или доставлено повреждённым, немедленно свяжитесь с нами. Мы подадим претензию перевозчику и при необходимости организуем замену товара или возврат средств.

Неверный адрес доставки

Убедитесь, что адрес доставки, указанный при оформлении заказа, является полным и правильным. Мы не несём ответственности за заказы, отправленные по неверному адресу, указанному клиентом. Если вы обнаружили ошибку, как можно скорее свяжитесь с нами, чтобы мы могли попытаться изменить адрес до отправки заказа.

Таможенные пошлины и импортные налоги

При поступлении международного заказа в страну назначения могут взиматься таможенные пошлины, импортные налоги и другие сборы. Эти расходы оплачивает получатель. Для получения информации о применимых пошлинах и налогах обратитесь в местный таможенный орган.