Regulamin sklepu

Sprzedawca: Brevita SIA · Nr rej. 40203225551 · Nr VAT LV40203225551 · Aktualizacja: 9 listopada 2026

1. O nas

Sklep internetowy vacuum-presses.com („Strona”) prowadzi Brevita SIA („Brevita”, „my”).

• Numer rejestrowy: 40203225551
• Numer VAT: LV40203225551
• Adres siedziby: Latgales iela 260/6-35, Riga, Łotwa
• Adres magazynu i zwrotów: Latgales iela 258, Riga, LV-1063, Łotwa
• E-mail: info@vacuum-presses.com
• Telefon: +371 26130637

Godziny pracy podajemy na stronie Kontakt.

2. Zakres

Regulamin dotyczy każdego zamówienia złożonego na Stronie oraz korzystania ze Strony.

• Konsument to osoba fizyczna kupująca w celach niezwiązanych z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Klient biznesowy to firma lub osoba prowadząca działalność gospodarczą, która kupuje na potrzeby swojej działalności.

Niektóre zasady dotyczą tylko konsumentów albo tylko klientów biznesowych; zaznaczamy to w danym miejscu. Nic w tym regulaminie nie ogranicza praw, które konsumentom przysługują na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów Unii Europejskiej, Łotwy lub kraju ich zamieszkania.

Umowę można zawrzeć w języku angielskim, niemieckim, hiszpańskim, łotewskim, polskim lub rosyjskim. Jeśli wersje się różnią, obowiązuje cię wersja w języku, w którym złożyłeś zamówienie.

3. Konta

Aby złożyć zamówienie, potrzebujesz konta klienta. Aby je założyć, musisz mieć co najmniej 18 lat.

• Podawaj prawdziwe i pełne dane i aktualizuj je.
• Nie udostępniaj nikomu hasła. Od razu daj nam znać, jeśli podejrzewasz, że ktoś inny użył twojego konta.
• Klient biznesowy, który rejestruje się z numerem VAT, potwierdza, że kupuje na potrzeby firmy.

Możemy zablokować lub zamknąć konto używane do oszustw, zawierające nieprawdziwe dane lub naruszające regulamin. Podamy przyczynę, chyba że zabrania tego prawo.

4. Ceny i zamówienia

Ceny. Wszystkie ceny są w euro (EUR). KONSUMENT Ceny dla konsumentów zawierają łotewski VAT 21%. FIRMA Klienci biznesowi z innych krajów UE z ważnym numerem VAT otrzymują faktury bez VAT w ramach odwrotnego obciążenia. Koszty dostawy widzisz przy składaniu zamówienia, przed zapłatą.

Jak zawierana jest umowa.

1. Składasz zamówienie. To twoja oferta kupna.
2. Wysyłamy automatyczny e-mail z potwierdzeniem otrzymania zamówienia. To jeszcze nie jest jego przyjęcie.
3. Sprawdzamy zamówienie i wysyłamy potwierdzenie zamówienia lub fakturę pro forma. Umowa zostaje zawarta w chwili, gdy je otrzymasz.

Zamówienia przyjmujemy całodobowo, a realizujemy w dni robocze. Możemy odrzucić zamówienie, na przykład gdy produkt jest niedostępny, cena jest oczywiście błędna lub podejrzewamy oszustwo. Jeśli już zapłaciłeś, zwrócimy całą kwotę w ciągu 14 dni.

Błędy na Stronie. Jeśli produkt ma oczywiście błędną cenę lub opis, skontaktujemy się z tobą przed wysyłką. Możesz wtedy potwierdzić zamówienie po prawidłowej cenie albo bezpłatnie je anulować.

5. Płatność

Oferujemy dwa sposoby płatności. Szczegóły na stronie Metody płatności.

Przelew bankowy (przedpłata). Wysyłamy e-mailem fakturę pro forma z naszymi danymi bankowymi. Zapłać w ciągu 3 dni roboczych i podaj numer faktury pro forma w tytule przelewu. Wysyłamy zamówienie, gdy płatność wpłynie na nasze konto. Jeśli nie otrzymamy płatności na czas, możemy anulować zamówienie i poinformujemy cię o tym e-mailem. Opłaty twojego banku za przelew ponosisz ty.

Płatność online. Płacisz przy składaniu zamówienia przez PayPal kartą debetową lub kredytową, przez Apple Pay, Google Pay lub kontem PayPal. Dostępne metody zależą od kraju i urządzenia. Płatność jest potwierdzana od razu.

Opłaty za płatność. Za przelew bankowy nie pobieramy opłat. Za płatność online nie pobieramy opłat, jeśli twój adres rozliczeniowy jest w UE, EOG (kraje UE, Norwegia, Islandia i Liechtenstein) lub w Wielkiej Brytanii. Przy adresie rozliczeniowym w innym kraju za płatność online naliczamy opłatę w wysokości 3,9% wartości zamówienia. Pokrywa ona koszt, który PayPal pobiera od nas za płatności międzynarodowe. Opłata jest widoczna przy składaniu zamówienia, przed zapłatą. Twój bank lub wydawca karty może pobierać opłaty za przelewy zagraniczne lub przewalutowanie.

Kontrole bezpieczeństwa. Przy zamówieniach o wysokim ryzyku oszustwa możemy przed wysyłką poprosić o potwierdzenie tożsamości. Nigdy nie prosimy o dane karty e-mailem ani telefonicznie.

Faktury. Po wysyłce przesyłamy e-mailem fakturę końcową. Klienci biznesowi otrzymują faktury wystawione na firmę.

6. Dostawa

Wysyłamy z Rygi na Łotwie przez DPD, DHL i FedEx. Koszty i opcje dla twojego adresu widzisz przy składaniu zamówienia; więcej na stronie Dostawa.

• Wysyłka: zwykle w ciągu 3–5 dni roboczych po płatności. Produkty na wymiar mogą wymagać więcej czasu; termin podajemy w potwierdzeniu zamówienia lub na fakturze pro forma.
• Transport: zwykle 2–16 dni, w zależności od kraju, rozmiaru i wagi. Jeśli nie dostarczymy towaru w ciągu 30 dni od zawarcia umowy, konsument może od niej odstąpić i otrzymać pełny zwrot pieniędzy.
• Cło: przy dostawach poza UE cła i podatki importowe płaci odbiorca, chyba że uzgodniono inaczej.

Warunki dostawy i ryzyko. O ile nie uzgodniono inaczej, dostarczamy na warunkach DAP (Delivered at Place, Incoterms® 2020) pod adres podany przy składaniu zamówienia. Ryzyko utraty lub uszkodzenia towaru przechodzi na ciebie z chwilą dostarczenia go pod ten adres. FIRMA Z klientami biznesowymi można uzgodnić inne warunki dostawy, na przykład EXW (Ex Works, nasz magazyn w Rydze): odbierasz towar sam lub wysyłasz własnego przewoźnika, a ryzyko przechodzi z chwilą udostępnienia ci towaru. Obowiązują wtedy warunki uzgodnione w fakturze pro forma lub potwierdzeniu zamówienia.

Uszkodzone przesyłki. Sprawdź przesyłkę przy odbiorze. Jeśli jest uszkodzona, w miarę możliwości zgłoś to kurierowi i w ciągu 7 dni wyślij nam zdjęcia. Pomoże nam to w reklamacji u przewoźnika. Nie ogranicza to ustawowych praw konsumenta.

7. Prawo odstąpienia od umowy KONSUMENT

Jako konsument w UE możesz odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania towaru bez podania przyczyny.

1. Poinformuj nas przed upływem 14 dni: e-mailem na return@vacuum-presses.com lub formularzem odstąpienia na stronie Polityka zwrotów.
2. Odeślij towar w ciągu 14 dni od poinformowania nas na adres Latgales iela 258, Riga, LV-1063, Łotwa. Koszt odesłania ponosisz ty.
3. Zwracamy cenę i koszt standardowej dostawy w ciągu 14 dni od twojego oświadczenia, tą samą metodą płatności. Możemy wstrzymać zwrot do chwili otrzymania towaru lub dowodu jego odesłania.

Odpowiadasz za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do jego sprawdzenia, na przykład przez przycięcie lub użycie membrany.

Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku towarów wyprodukowanych według twojej specyfikacji lub wyraźnie spersonalizowanych, takich jak worki próżniowe, membrany i ramy wykonane lub przycięte na zamówiony przez ciebie wymiar.

FIRMA Klientom biznesowym nie przysługuje ustawowe prawo odstąpienia od umowy. Zwrot towaru przez klienta biznesowego wymaga naszej uprzedniej pisemnej zgody.

8. Odpowiedzialność za wady i reklamacje

KONSUMENT Przysługuje ci ustawowa odpowiedzialność za brak zgodności towaru z umową: odpowiadamy za każdą wadę, która istnieje w chwili otrzymania towaru i ujawni się w ciągu 2 lat. Możesz żądać naprawy lub wymiany produktu. Jeśli to niemożliwe lub nie nastąpi w rozsądnym czasie, możesz żądać obniżenia ceny lub zwrotu pieniędzy. Dotyczy to także produktów na wymiar. Normalne zużycie nie jest wadą (zobacz tabelę poniżej).

FIRMA

• Urządzenia (prasy, pompy, ramy, zawory, manometry i podobne): udzielamy gwarancji na wady produkcyjne przez 12 miesięcy od dostawy.
• Materiały eksploatacyjne (membrany, worki próżniowe, uszczelki, filtry, łopatki pomp, węże i podobne części zużywające się): odpowiadamy tylko za wady produkcyjne zgłoszone w ciągu 30 dni od pierwszego użycia, nie później niż 12 miesięcy od dostawy.

Wada czy zużycie?

Jak złożyć reklamację. Napisz na info@vacuum-presses.com, podając numer zamówienia, opis problemu, zdjęcia uszkodzenia i warunki pracy (temperatura, użyty klej, przybliżona liczba cykli). Odpowiadamy w ciągu 15 dni. Jeśli poprosimy o odesłanie wadliwego produktu, pokrywamy koszt odesłania.

9. Odpowiedzialność i korzystanie ze strony

Odpowiedzialność. Ponosimy pełną odpowiedzialność za śmierć lub uszkodzenie ciała spowodowane naszym niedbalstwem, za winę umyślną i rażące niedbalstwo oraz na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów o ochronie konsumentów i odpowiedzialności za produkt. FIRMA W pozostałym zakresie nasza odpowiedzialność wobec klientów biznesowych jest ograniczona do wartości zamówienia i nie odpowiadamy za szkody pośrednie, takie jak utracone zyski lub przestój produkcji.

Informacje o produktach. Dane techniczne i informacje o kompatybilności podajemy w dobrej wierze. Klient biznesowy powinien przed użyciem sprawdzić, czy produkt pasuje do jego prasy i procesu; chętnie pomożemy.

Korzystanie ze Strony. Nie wolno:

• bez naszej pisemnej zgody masowo kopiować ani pobierać treści lub danych ze Strony w sposób zautomatyzowany;
• zakłócać działania Strony ani nadmiernie jej obciążać;
• próbować uzyskać dostępu do danych lub kont innych użytkowników.

Prawa autorskie. Teksty, zdjęcia, rysunki i logotypy na Stronie należą do Brevita SIA lub jej licencjodawców. Nie możesz ich wykorzystywać bez naszej pisemnej zgody. Inne znaki towarowe należą do ich właścicieli; nazwy producentów pras są używane wyłącznie do wskazania kompatybilności.

Linki do innych stron. Nie odpowiadamy za treść stron, do których prowadzą linki.

10. Dane, prawo i spory

Dane osobowe. Przetwarzamy twoje dane zgodnie z naszą Polityką prywatności.

Prawo właściwe. Regulamin podlega prawu łotewskiemu. KONSUMENT Jeśli jesteś konsumentem mieszkającym w innym kraju, zachowujesz ochronę bezwzględnie obowiązujących przepisów tego kraju.

Spory. Najpierw skontaktuj się z nami; większość spraw da się załatwić e-mailem. KONSUMENT Konsument może też zwrócić się do łotewskiego Centrum Ochrony Praw Konsumentów (PTAC, www.ptac.gov.lv) lub wnieść powództwo do sądu w kraju zamieszkania. FIRMA Spory z klientami biznesowymi rozstrzygają sądy w Rydze na Łotwie.

Zmiany. Możemy aktualizować regulamin. Do zamówienia stosuje się wersję obowiązującą w chwili jego złożenia.

Kontakt. Pytania dotyczące regulaminu: info@vacuum-presses.com, +371 26130637, +371 26430493.

Ostatnia aktualizacja: 9 listopada 2026