Zwroty i zwrot pieniędzy
Zmieniłeś zdanie? Jako konsument w UE możesz zwrócić produkty standardowe w ciągu 14 dni od dostawy, bez podawania przyczyny. Zwracamy cenę i koszt standardowej dostawy w ciągu 14 dni od Twojego oświadczenia, zwykle w ciągu 5 dni roboczych od otrzymania towaru. Otrzymałeś niewłaściwy lub wadliwy produkt? Wtedy to my płacimy za odesłanie.
Czy mogę to zwrócić?
Jak zwrócić produkt
Kto płaci za odesłanie?
Twój zwrot pieniędzy
Sprzedawca: Brevita SIA · Nr rej. 40203225551 · Nr VAT LV40203225551 · Aktualizacja: 10 listopada 2026
Sprzedawca: Brevita SIA · Nr rej. 40203225551 · Nr VAT LV40203225551 · Aktualizacja: 10 listopada 2026
1. Kogo dotyczy ta polityka
Ta Polityka zwrotów wyjaśnia, jak zwrócić towar kupiony od Brevita SIA na vacuum-presses.com i jak zwracamy pieniądze. Jest częścią naszego Regulaminu.
- Konsument to osoba prywatna kupująca w celach niezwiązanych z jej działalnością gospodarczą lub zawodową. Konsumentów dotyczą sekcje 2–8.
- Klient biznesowy to firma lub osoba prowadząca działalność gospodarczą, która kupuje na potrzeby firmy. Klientów biznesowych dotyczy sekcja 9.
Nic w tej polityce nie ogranicza praw, które konsumentom przysługują na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów Unii Europejskiej, Łotwy lub kraju ich zamieszkania.
2. Prawo odstąpienia od umowy: 14 dni KONSUMENT
Jako konsument możesz odstąpić od umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny.
- Termin zaczyna biec w dniu, w którym ty lub wskazana przez ciebie osoba inna niż przewoźnik otrzymacie towar.
- Jeśli zamówienie przychodzi w kilku przesyłkach, termin biegnie od otrzymania ostatniej z nich.
- Zwrócić można także produkty przecenione i z promocji.
3. Wyjątki
Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku towarów wyprodukowanych według twojej specyfikacji lub wyraźnie spersonalizowanych, na przykład:
- worków próżniowych wykonanych w zamówionym przez ciebie wymiarze;
- membran przyciętych na twój wymiar;
- ram i innych produktów wykonanych na zamówienie.
Wady tych produktów nadal są objęte ustawową 2-letnią odpowiedzialnością (sekcja 7). Jeśli nie masz pewności, czy produkt można zwrócić, napisz na return@vacuum-presses.com, zanim cokolwiek wyślesz.
4. Jak zwrócić produkt
- Poinformuj nas w ciągu 14 dni. Wypełnij formularz zwrotu, dostępny też na twoim koncie, lub napisz na return@vacuum-presses.com, podając numer zamówienia i zwracane produkty. Wystarczy każde jednoznaczne oświadczenie. Możesz też skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia UE na stronie Zwroty i zwrot pieniędzy, ale nie musisz.
- Odpowiadamy. Potwierdzamy zwrot e-mailem i wyjaśniamy, jak zapakować i wysłać towar.
- Odeślij towar w ciągu 14 dni od poinformowania nas na adres Brevita SIA, Latgales iela 258, Riga, LV-1063, Łotwa. Wyślij go przesyłką ze śledzeniem i zachowaj numer przesyłki. Zapakuj towar starannie, aby nie uszkodził się w drodze; najlepiej sprawdza się oryginalne opakowanie, ale nie jest ono wymagane.
5. Koszty odesłania
- Zmieniłeś zdanie: koszt odesłania ponosisz ty. Możesz skorzystać z dowolnej usługi ze śledzeniem.
- Niewłaściwy lub wadliwy produkt: płacimy my. Wyślemy ci opłaconą etykietę lub zwrócimy koszty wysyłki.
- Poza UE, EOG i Wielką Brytanią: zobacz sekcję 8.
6. Twój zwrot pieniędzy
Co zwracamy. Cenę towaru i koszt standardowej dostawy. Jeśli wybrałeś dostawę ekspresową, zwracamy tylko koszt dostawy standardowej.
Kiedy. W ciągu 14 dni od otrzymania twojego oświadczenia o odstąpieniu, zwykle w ciągu 5 dni roboczych od otrzymania towaru. Możemy wstrzymać zwrot do chwili otrzymania towaru lub dowodu jego odesłania, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.
Jak. Tą samą metodą płatności, której użyłeś: na konto bankowe przy płatności przelewem lub przez PayPal na kartę albo konto PayPal przy płatności online. Nie pobieramy opłat za zwrot. Bank może potrzebować kilku dni, aby pieniądze pojawiły się na koncie.
Zmniejszenie wartości. Przed zwrotem towaru sprawdź jego stan. Materiały eksploatacyjne, takie jak filtry, membrany, worki i uszczelki, po użyciu tracą wartość handlową. Taki towar można zwrócić, ale jego cena z reguły nie jest zwracana. W przypadku innych używanych towarów potrącamy ze zwracanej kwoty sumę, o jaką zmniejszyła się ich wartość.
7. Towar uszkodzony, niewłaściwy lub wadliwy
Sprawdź przesyłkę przy odbiorze. Jeśli jest uszkodzona, w miarę możliwości zgłoś to kurierowi i w ciągu 7 dni wyślij zdjęcia na info@vacuum-presses.com. Pomaga nam to w reklamacji u przewoźnika; nie ogranicza to twoich praw ustawowych.
Jeśli otrzymałeś niewłaściwy lub wadliwy produkt, pokrywamy koszt odesłania i naprawiamy go, wymieniamy lub zwracamy pieniądze. KONSUMENT Przysługuje ci ustawowa 2-letnia odpowiedzialność za zgodność towaru z umową, również w przypadku produktów na wymiar. Szczegóły i sposób składania reklamacji znajdziesz w sekcji 8 Regulaminu.
8. Klienci spoza UE, EOG i Wielkiej Brytanii
Możesz zwrócić towar na tych samych zasadach, w ciągu 14 dni od dostawy. Zanim cokolwiek wyślesz, skontaktuj się z nami po instrukcje.
- Pokrywasz koszt odesłania oraz ewentualne cła i podatki importowe.
- Zwracamy tylko cenę odesłanych produktów. Kosztów dostawy i opłaty za płatność online nie zwracamy.
9. Klienci biznesowi FIRMA
Klientom biznesowym nie przysługuje ustawowe prawo odstąpienia od umowy. Towar można zwrócić tylko za naszą uprzednią pisemną zgodą, dlatego napisz na return@vacuum-presses.com, zanim cokolwiek wyślesz. Wady są objęte naszą gwarancją dla firm, zobacz sekcję 8 Regulaminu.
10. Kontakt
Zwroty: return@vacuum-presses.com. Wady i inne pytania: info@vacuum-presses.com, +371 26130637.
Adres do zwrotów: Brevita SIA, Latgales iela 258, Riga, LV-1063, Łotwa.
Ostatnia aktualizacja: 10 listopada 2026